version en vigueur le 11 octobre 2022
CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION
Le programme de la carte Avantage Espérance FM est proposé par la radio Espérance FM dont les coordonnées sont les suivantes :
ESPERANCE FM 91.6 MHz
Chemin Mangot Vulcin
Habitation Bois Carré
97231 Le lamentin
L’objectif de la carte AVANTAGE est d’établir une relation privilégiée entre la radio Espérance FM et l’ensemble du personnel de la radio Espérance FM (salariés et bénévoles).
La carte AVANTAGE Espérance FM est gratuite.
La remise de la carte AVANTAGE Espérance FM entraîne l’acceptation pure et simple par le porteur des présentes conditions générales d’utilisation, qui lui ont été présentées et remises et reconnait avoir pris connaissance.
1.1. QU’EST-CE QUE LA CARTE AVANTAGE ESPERANCE FM ?
La carte AVANTAGE Espérance FM délivrée par la radio Espérance FM permet à son titulaire de bénéficier d’offres et dans ce cadre, de se voir accorder par le partenaire des avantages accordés uniquement sous présentation de la carte AVANTAGE Espérance FM.
1.2. MODALITES D’UTILISATION DE LA CARTE AVANTAGE Espérance FM
Comment connaître mes AVANTAGES ?
Les AVANTAGES CARTE sont accordés uniquement sous présentation de la carte AVANTAGE Espérance FM en caisse.
Les avantages accordés sont définies librement par le partenaire. Le détail de ces offres est disponible et accessible grâce au QR Code situés sur la carte AVANTAGE Espérance FM.
Il pourra être demandé au bénéficiaire, à chaque utilisation de sa carte AVANTAGE Espérance FM, de justifier de son identité.
A défaut de pouvoir en justifier, il pourra être refusé au détenteur de la carte AVANTAGE Espérance FM le bénéfice des avantages de la carte.
Qui peut obtenir la carte AVANTAGE Espérance FM ?
Tout bénévole ou salarié de la radio Espérance FM, sur simple demande auprès de la direction de la radio.
L’obtention de la carte AVANTAGE Espérance FM est gratuite.
La carte AVANTAGE Espérance FM est strictement réservée au bénéficiaire de la carte pour une utilisation privée et à des fins non professionnelles. Toute autre utilisation sera considérée comme frauduleuse et conduira à la perte du bénéfice de la carte AVANTAGE Espérance FM.
Que faire en cas de perte, de vol ou d’endommagement de sa CARTE DE FIDELITE ?
En cas de perte, de vol ou d’endommagement de sa carte AVANTAGE Espérance FM, le bénéficiaire devra, dès la constatation de l’événement, faire une déclaration auprès de la direction de la radio Esprance FM.
La carte ainsi déclarée perdue, volée ou endommagée sera désactivée. Une nouvelle carte AVANTAGE Espérance FM disposant d’un nouveau numéro d’adhésion sera remise au bénéficiaire et les AVANTAGES seront transférés sur sa nouvelle carte AVANTAGE Espérance FM.
Ni la radio Espérance FM, ni le partenaires ne pourront être tenus responsables, à l’égard du bénéficiaire, en cas d’utilisation frauduleuse.
1.4. COMMENT SONT UTILISEES LES DONNEES PERSONNELLES DU CLIENT ?
La carte AVANTAGE Espérance FM, proposée par au personnel d’Espérance FM (salariés et bénévoles), est la propriété de la radio Espérance FM.
La mise en place du PROGRAMME FIDELITE respecte les formalités préalables imposées par la réglementation de la Loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Les données personnelles communiquées par le bénéficiare pourront être utilisées par les partenaires de la carte AVANTAGE Espérance FM pour contacter le bénéficiaire dans le cadre des offres de la carte AVANTAGE Espérance FM ainsi que pour lui envoyer des informations et des offres.
Le bénéficiaire peut exercer, à tout moment, ses droits d’accès, de modification, de rectification et de suppression sur les informations le concernant et peut s’opposer, pour motif légitime, au traitement de ses données de la manière suivante :
en envoyant un e-mail à l’adresse contact@esperance.fm
1.5. RESPONSABILITE
La radio Espérance FM et/ou les partenaires déclinent toute responsabilité, à l’égard du BENEFICIARE, en cas de non-respect des présentes conditions générales d’utilisation.
Dans ces hypothèses, le BENEFICIARE perdra le bénéfice de la carte AVANTAGE Espérance FM et la totalité des avantages seront supprimés.
1.6. DIVERS
Les présentes conditions générales d’utilisation peuvent être modifiées à tout moment.
Le bénéficiare en sera préalablement informé par communication des nouvelles conditions générales d’utilisation partout moyen approprié.
Dans le cas où la radio Espérance FM et/ou les partenaires ne seraient plus en mesure d’assurer le bon fonctionnement de la carte AVANTAGE Espérance FM, celui-ci pourrait être suspendu ou arrêté à tout moment.
EVOLUTION DU PROGRAMME DE FIDELITE
Les avantages offerts aux bénéficaires de la carte AVANTAGE Espérance FM peuvent évoluer a tout moment. Ces derniers seront informés par les producteurs de l’évolution de leurs avantages.
Espérance FM se réserve le droit de changer le support de la carte de fidélité et/ou de modifier les présentes conditions générales d’utilisation sans préjudice avantages attribués au bénéficiaire.
Peut-on encore profiter des avantages de la carte Espérance FM, si on ne travaille plus à Espérance FM ?
SALARIES
Oui, les avantages accordés par la radio Espérance FM ainsi que la carte Avantage, sont maintenus auprès du personnel salarié retraité. Les anciens salariés de l’entreprise ayant un motif de départ tel que la retraite, peuvent bénéficier des avantages de la carte AVANTAGE Espérance FM.(ne sont pas compris : les démissions, licenciements, fin de CDD, départ pour faute grave …)
BENEVOLES
Les avantages accordés par la radio Espérance FM ainsi que la carte Avantage Espérance FM, seront rompus en cas de rupture de leur engagement bénévole.
CONTACT – RÉCLAMATIONS
Pour toute question et/ou problème lié à la carte AVANTAGE Espérance FM, envoyez votre demande par email à contact@esperance.fm ou auprès de la direction.